রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

99baje-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
99baje আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলা হয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে তা নিচে স্পষ্ট করা আছে।

এনক্রিপশন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিশ্চিত করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
কুকি ব্যবহার সেশন কুকি মোবাইলে ধারাবাহিক প্রবেশের জন্য ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু করা হয়; আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ privacy@99baje-এ বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন, দিনরাত যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা privacy@99baje-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা সম্ভব হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেলের 'আমার তথ্য' অংশ থেকে সংরক্ষিত ডেটা দেখতে ও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেফারেন্স ও লগইন ইতিহাস রাখা হয়। গেম সেশনের ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য লগ করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেলের 'আমার তথ্য' অংশে সংরক্ষিত ডেটার একটি অংশ সরাসরি দেখা যায়। পূর্ণ তথ্যের জন্য ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়। প্রযোজ্য অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সেশন কুকি বন্ধ করলে মোবাইলে লগইন ধরে রাখা কঠিন হতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যক্রমে কোনো প্রভাব পড়ে না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।